Condiciones de Uso del Chat

Cuáles son las condiciones de uso del Servicio de Atención en Línea - Chat?

Las presentes condiciones de uso regulan el uso del servicio de CHAT que la AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO pone a disposición de los ciudadanos una vez a la semana.

El CHAT de la AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO hace parte del Web Site de la entidad y por lo tanto se rige por las condiciones del Web Site, las cuales el(los) USUARIO(S) declara(n) conocer y aceptar, y en particular por las siguientes CONDICIONES:


1. El(los) USUARIO(S) se obliga(n) a:

i. No manifestar expresiones de contenido político, sexual, religioso u otras que atenten contra la ley, la moral y las buenas costumbres, así como expresiones calumniosas, injuriosas, insultantes, falsas, ofensivas, descorteses, desagradables, ni incitadoras de odio contra las personas por razón de su raza, etnia, sexo, edad, cultura, religión, situación económica, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra diferencia u opción personal, ni expresiones contrarias a las buenas costumbres. El usuario se obliga a no utilizar el CHAT para hacer apología de delitos, para promover actos violentos de cualquier naturaleza, para insertar pornografía u otros contenidos inadecuados.

ii. En caso que el(los) USUARIO(S) opte(n) por ingresar al CHAT a través de un alias, el(los) USUARIO(S) no podrá(n) elegir como nombre de USUARIO para el CHAT palabras, expresiones o conjuntos denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y/o pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosa para cuya utilización no esté(n) autorizado(s) y/o que sean contrarios a la ley, la moral y las buenas costumbres.


2. El(los) USUARIO(S) se compromete(n) a:

i. No utilizar el CHAT con el objetivo de captar datos con finalidad publicitaria o para enviar publicidad.

ii. No difundir o transmitir información en cualquier forma o medio que sea ilícita, contraria a la moral y/o a las buenas costumbres o que atente contra derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra naturaleza de terceros identificados o no.

iii. No suplantar a otro(s) USUARIO(S).

iv. No acceder, ni intentar sobrepasar los controles de seguridad a través de herramientas de hackeo, ni intervenir en el funcionamiento ni usar o disponer en cualquier forma de los archivos, sistemas, programas, aplicaciones o cualquier otro elemento de la AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO con carácter exclusivo, reservado o propio de su actividad, como también se obliga a no acceder ni usar o disponer indebidamente o sin autorización de la entidad de los datos o información incluida en los mismos programas, archivos, sistemas, aplicaciones, entre otros.

3. El(los) USUARIO(S) se hace responsable por cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza que se cause a la AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO como resultado de: i) El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de la aceptación de las presentes CONDICIONES. ii) La violación de cualquier disposición legal referente al servicio de CHAT.

4. La AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO no se hace responsable del contenido de las manifestaciones o expresiones del(los) USUARIO(S) en el CHAT, por lo tanto el(los) USUARIO(S) acepta(n) y entiende(n) que su participación en el CHAT es voluntaria y que sus manifestaciones y/o expresiones son emitidas bajo su única y exclusiva responsabilidad. La información contenida o suministrada en o a través del CHAT parte de la veracidad de la información suministrada por el(los) USUARIO(S).

5. La AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO no se obliga: i) A controlar la utilización que el(los) USUARIO(S) hagan del CHAT. ii) A verificar la identidad del(los) USUARIO(S). iii) A verificar la veracidad y/o autenticidad de la información suministrada por el(los) USUARIO(S).

6. La AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO no garantiza que el(los) USUARIO(S) utilicen el servicio conforme a las CONDICIONES.

7. La AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO no se hace responsable por cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza que se cause al(los) USUARIO(S): i) Por la falta de disponibilidad o continuidad del CHAT. ii) Por las manifestaciones o acciones del(los) USUARIO(S). iii) Por el uso indebido que el(los) USUARIO(S) realicen de la información que la entidad suministre al(los) USUARIO(S) por medio del CHAT. iv) Por la suplantación de(los) USUARIO(S) a través del CHAT. v) Por las decisiones que tome el(los) USUARIOS con base en la información contenida o suministrada en o a través del CHAT. vi) Por la información contenida o suministrada en o a través del CHAT, ni en los demás sitios que pueda accesar desde el sitio de la entidad.

8. La AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO se reserva el derecho a cancelar o suspender el servicio de CHAT al(los) USUARIO(S) que incumplan o contraríen lo dispuesto en las presentes CONDICIONES, sin que por ello se puede derivar responsabilidad alguna a cargo de la entidad.

9. El cronograma de conversación en el CHAT será definido y publicado por la AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO en el Sitio Web de la entidad con un mes de anticipación al inicio de la primera charla.

10. Las reglas de conversación serán establecidas por la AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO una vez inicie el servicio de CHAT programado y se darán a conocer al(los) USUARIO(S) en ese instante, quienes deberán aceptarlas.

11. La AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del CHAT, así como también las CONDICIONES requeridas para su utilización.

12. La AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO se reserva el derecho a terminar o suspender el CHAT en cualquier momento, sin que ello conlleve responsabilidad alguna a cargo de la entidad.

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